Покупки в Интернете

Покупки в ИнтернетеЧтобы от виртуального шопинга у вас остались самые радужные впечатления, нужно грамотно выбрать магазин и товар, правильно сделать заказ.
Выбор магазина
Грамотно выбрать интернет-магазин несложно. Главное — соблюдайте 3 правила.
1. Зри в домен. Магазин должен быть зарегистрирован в доменной зоне ua: чтобы открыть здесь сайт, компания должна быть официально зарегистрированной торговой маркой. А вот регистрация сайта в доменных зонах «com» и «net» проще с юридической точки зрения. Обратите внимание, чтобы на сайте были указаны реквизиты интернет-магазина и название юридического лица. Номер телефона должен быть не только мобильным, но также городским. Вас должен насторожить адрес электронный почты, зарегистрированный на бесплатном почтовом ящике (например, ukr.net): проследить его хозяина сложно.
2. Цена и качество. Не ведитесь на самые низкие цены: они говорят о том, что магазин торгует нерастаможенным или бракованным товаром (это прежде всего касается бытовой техники). Так, вычислить «серую» продукцию очень легко: ее стоимость ниже на 10—15 % (сравнить цены на мобильные телефоны, бытовую, аудио- и видеотехнику в разных интернет-магазинах можно на сайтах 5za.com.ua, price.ua или e-katalog.com.ua). Лучше остановите выбор на магазине, чьи цены на 1—3 % выше, чем у соседей: риск купить серый товар здесь ниже.
3. Глас народа. Не поленитесь поискать во всемирной паутине отзывы о качестве товаров и услуг, предоставляемых интернет-магазинами. Любая ошибка виртуального продавца тотчас же будет прокомментирована на форумах или блогах. Наконец, существуют рейтинги интернет-магазинов.
Заказ товара
Выбирать будущую покупку лучше не в интернете, а в «реале»: здесь продавцы-консультанты объяснят вам основные преимущества и недостатки техники, здесь вы сможете понюхать духи и т. д. Кроме того, зачастую в интернет-магазинах, чтобы спихнуть залежалый товар, вывешивают псевдоотзывы, в которых нахваливают его.
Понравившийся товар можно заказать в интернет-магазине по телефону, а можно заполнить соответствующую форму и отправить электронной почтой. Заказ по телефону предпочтительней. Во-первых, по причине загруженности менеджер может связаться с заказчиком не в течение положенных 30 минут, а значительно позже (этим грешат даже самые надежные интернет-магазины). Во-вторых, связавшись с менеджером самостоятельно, можно узнать, есть ли нужный товар на складе.
Доставка
Покупку вам привезут в течение дня-двух, при этом стоимость товара не влияет на оперативность доставки: только в порядке очередности. Если магазин располагается в вашем городе, услуги курьера обойдутся в 15—20 гривен, в противном случае придется оплатить также услуги «Автолюкса». Дорогие покупки (стоимостью от 250 до 500 грн.) доставляются бесплатно, но все же уточните условия доставки. Например, если в вашем доме не работает лифт, с вас могут содрать дополнительно от 10 до 15 гривен за каждый этаж.
Оплата производится по факту доставки: убедившись в том, что с покупкой все в порядке (если это еда, принюхайтесь, попробуйте, если бытовая техника — проверьте, как работает и т. д.), вы расплачиваетесь с курьером, который обязан вам выдать товарный чек, кассовый чек и гарантийный талон.

Поделиться этой новостью в социальных сетях:
Опубликовано 24 мая, 2012